Privacyverklaring

Wij zijn ervan overtuigd dat de bescherming van uw persoonlijke gegevens van essentieel belang is. Indien wij uw persoonsgegevens verwerken, doen we dat dan ook in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016 (hierna de 'AVG' of 'GDPR').

Via deze privacyverklaring willen we u duidelijkheid geven over:

1. Wie de verantwoordelijke is voor de verwerking (DEEL I)
2. Welke verwerkingen wij uitvoeren (DEEL II)
3. Welke rechten u heeft met betrekking tot deze verwerkingen (DEEL III)

U wordt vriendelijk uitgenodigd deze privacyverklaring aandachtig door te nemen. Toekomstige aanpassingen zijn niet uit te sluiten; wij raden u aan deze tekst regelmatig te raadplegen. Heeft u vragen? Neem dan contact op via info@domeindegrootehoef.be.

DEEL I. Verwerkingsverantwoordelijke

De gegevens worden verwerkt door Domein De Groote Hoef, gevestigd te Hoeverdijk 11, 3920 Lommel. Volgens de AVG wordt Domein De Groote Hoef beschouwd als de verwerkingsverantwoordelijke. Dit betekent dat wij instaan voor de correcte verwerking en dat u zich voor de uitoefening van uw rechten rechtstreeks tot ons kunt wenden:

Domein De Groote Hoef, Hoeverdijk 11, 3920 Lommel
Ondernemingsnummer: 0463.814.111
Tel: +32 11 54 80 80
E-mail: info@domeindegrootehoef.be

DEEL II. Doeleinden van de verwerking

Afhankelijk van de dienst waarvan u gebruikmaakt (brasseriebezoek, zaalhuur of evenement), verwerken wij uw gegevens op de volgende wijze:

1. Klantenbeheer & Reservaties

Wanneer u een tafel reserveert, een offerte aanvraagt voor de feestzaal of een overeenkomst met ons afsluit, verwerken wij uw gegevens omdat we deze nodig hebben voor de uitvoering van de overeenkomst. Zonder deze gegevens kunnen wij uw reservatie of aanvraag niet verwerken.

• Bewaartermijn: Tot 10 jaar na de laatste overeenkomst (vanwege juridische verjaringstermijnen). Daarna worden de gegevens gewist.
• Doorgifte: Enkel aan verwerkers die noodzakelijk zijn voor de uitvoering (bijv. het online reservatiesysteem).

2. Bezoek van onze website & Cookies

Bij een bezoek aan onze website kunnen 'cookies' op uw apparaat worden geplaatst om de site beter af te stemmen op uw behoeften.

• Bewaartermijn: Gegevens verkregen via uw bezoek worden tot 5 jaar bewaard.
• Rechten: Zie onze cookieverklaring voor details over het weigeren van cookies.

3. Profilering & Direct Marketing

Op grond van ons gerechtvaardigd belang om te ondernemen, kunnen wij uw gegevens gebruiken om u informatie of aanbiedingen te sturen.

• Verzet: U kunt zich hier te allen tijde kosteloos tegen verzetten door een e-mail te sturen naar info@domeindegrootehoef.be (met bewijs van identiteit). U wordt dan direct uitgeschreven uit onze communicatiekanalen.
• Bewaartermijn: In principe 5 jaar voor prospecten en 10 jaar voor bestaande klanten.

4. Organisatie van evenementen & Wedstrijden

Bij deelname aan wedstrijden of specifieke events op het domein verwerken wij uw gegevens voor de uitvoering van de actie.

• Bewaartermijn: Tot 10 jaar na afloop van de actie/wedstrijd.

DEEL III. Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten, die u kosteloos kunt uitoefenen via info@domeindegrootehoef.be (mits bewijs van identiteit):

• Recht van inzage: Vraag ons welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: Laat onjuiste gegevens direct verbeteren of aanvullen.
• Recht op gegevenswissing ('recht om vergeten te worden'): Vraag het wissen van uw gegevens indien de verwerking niet langer noodzakelijk is of onrechtmatig gebeurt.
• Recht op beperking: Vraag het tijdelijk stopzetten van de verwerking bij betwisting van de juistheid van de gegevens.
• Recht op overdraagbaarheid: Vraag uw gegevens op in een machineleesbaar formaat om ze over te dragen naar een andere instantie.

Inbreuk en klachten

Wij doen ons uiterste best om uw gegevens te beschermen tegen verlies of misbruik. Mocht u desondanks een klacht hebben, dan kunt u zich wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – contact@apd-gba.be).